Acil tıp sisteminde çalışan hekimlerin işyeri stres faktörleri: Denizli ili araştırma sonuçları

Abstract

Giriş: İş yaşamındaki stres faktörleri, iş verimliliğini düşürebilmekte, insanlar arası ilişkileri bozabilmekte, zaman zaman da çalışanların sağlığını tehdit etmektedir. Zaten stresli olan çalışma ortamını daha da zorlu hale getirmek¬tedir. Çalışmamızda, Denizli'de acil tıp sisteminde çalışan hekimlerin çalıştıkları iş ortamlarına göre karşılaştıkları iş-stres faktörlerini ve sosyodemografik verilerle olan ilişkisini araştırmayı amaçladık. Gereç ve Yöntem: Yirmi dört saat acil servis hizmeti veren sağlık birimlerdeki hekimlere ulaşıldı. Sosyodemografik veriler ve Acil Tıp Sisteminde (ATS) çalışırken sıkça karşılaşabilecekleri işyeri stresör faktörlerini içeren formu doldurmaları istendi. Çalışma formunu doldurmayı kabul eden hekimler çalışmaya dahii edildi. Bulgular: Çalışmamıza 192 hekim (154 erkek, 38 kadın) dahil edildi. Hekimlerin %37'sinin devlet hastaneleri acil servisinde, %24.5'inin 112 ambulanslarında çalıştıkları saptandı. Hekimlerin %97.4'sinde işyeri stres faktörleri içinde en önemlisinin yetersiz maddi kazanç olduğu; daha sonrasında ise kırtasiye-sosyal güvence işlemleri ile hasta transferindeki zorluklar, kaba-saldırgan-psikiyatrik krizdeki hastalarla uğraşmak ve diğer branş doktorları ile yaşanan güçlükler olduğu belirlendi. Sonuç: ATS multidisipliner bir birim olup, barındırdığı işyeri stres faktörleri de o oranda fazladır. Bir yandan işini yaparken bir yandan da işyerindeki stres faktörleri ile başa çıkmaya çalışan acil servis hekimlerinin belirgin stres sendromuna yakalanma, mesleki hata yapma, sağlık sorunları yaşama olasılığı unutulmamalıdır ve bunlara yöne¬lik tedbirler alınmalıdır