Stajyerler; Seyahat İşletmesi Sahipleri ve Yöneticileri Bakış Açısıyla

Abstract

Turizm hareketleri on iki ay olmasının yanında bazı bölgelerde mevsimsel olarak dagörülmektedir. Bunun ötesinde ülke içerisinde ve ülke dışında yaşanan kriz vb. nedenler ile turistsayılarında artış ve azalmalar görülmektedir. Bu nedenle bazı yıllar sektör içerisindeki personelsayısı azalırken bazı yıllarda artış göstermektedir. Bu araştırmanın amacı seyahat acentalarındastajyer olarak çalışan personelden beklentilerin ortaya konulması amacı ile ortaya çıkmıştır ve buamaç doğrultusunda seyahat acentaları yöneticilerine dokuz adet soru sorulmuş ve stajyapanların staj süreçlerindeki çalışmalarının nasıl olduğu ortaya konulmaya çalışılmıştır.Araştırmanın amacına uygun olarak nitel bir çalışma yöntemi belirlenmiş ve 8 seyahat acentasısahibi ve 4 seyahat acentası yönetici ile yarı yapılandırılmış görüşmeler ile araştırmatamamlanmıştır. Araştırma sonucunda anlaşılmaktadır ki stajyerlerde gelişime açık olmak, sözdinlemek, takım çalışmasına uyum ve güler yüzlü olmak gibi özellikler beklenirken, stajyeralınan kurumdan teorik bilgilerden öte uygulamalı eğitim verilmesi gibi beklentilerin ortayaçıktığı anlaşılmaktadır.