Please use this identifier to cite or link to this item: https://hdl.handle.net/11499/48745
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.authorOkay, Şenol-
dc.contributor.authorTürkyılmaz, Ali-
dc.contributor.authorMuhammet Enis Bulak-
dc.contributor.authorMuhammet Enis Bulak-
dc.date.accessioned2023-01-09T21:42:35Z-
dc.date.available2023-01-09T21:42:35Z-
dc.date.issued2012-
dc.identifier.issn1303-099X-
dc.identifier.issn2651-3021-
dc.identifier.urihttps://search.trdizin.gov.tr/yayin/detay/126348-
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/11499/48745-
dc.description.abstractToplam Kalite Yönetimi (TKY) uygulamaları, tüm dünyada olduğu gibi ülkemizdeki küçük ve orta büyüklükteki işletmelerde (KOBİ) her geçen gün yaygınlaşmaktadır. Bu çalışmada, Denizli’de tekstil sektöründe faaliyet gösteren KOBİ’lerde TKY uygulamalarının müşteri memnuniyetine ve firma performansına olan etkileri incelendi. Çalışma kapsamında literatürdeki çalışmalardan yola çıkılarak TKY uygulamaları, müşteri memnuniyeti ve işletme performans arasındaki ilişki bir Yapısal Eşitlik Modeli ile tanımlandı. Bu modele uygun geliştirilen bir anket kullanılarak toplam 80 işletmeden veriler toplandı. Yapısal eşitlik modelinin doğrulanması ve ilişki katsayılarının hesaplanması için Kısmi En Küçük Kareler Yöntemini kullanıldı. Çalışma işletmelerdeki kritik TKY uygulamaları ve bunların işletme performansına etkileri hakkında önemli bilgiler sunmaktadır.en_US
dc.language.isotren_US
dc.relation.ispartofEge Akademik Bakışen_US
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessen_US
dc.titleDenizli KOBİ’lerinde TKY uygulamalarının firma performansına etkilerinin analizien_US
dc.typeArticleen_US
dc.identifier.volume12en_US
dc.identifier.issue1en_US
dc.identifier.startpage31en_US
dc.identifier.endpage39en_US
dc.departmentPAUen_US
dc.relation.publicationcategoryMakale - Ulusal Hakemli Dergi - Kurum Öğretim Elemanıen_US
dc.identifier.trdizinid126348en_US
item.grantfulltextopen-
item.fulltextWith Fulltext-
item.cerifentitytypePublications-
item.openairetypeArticle-
item.openairecristypehttp://purl.org/coar/resource_type/c_18cf-
item.languageiso639-1tr-
crisitem.author.dept19.02. Mechanical Engineering-
Appears in Collections:Teknik Eğitim Fakültesi Koleksiyonu
TR Dizin İndeksli Yayınlar Koleksiyonu / TR Dizin Indexed Publications Collection
Files in This Item:
File SizeFormat 
document (23).pdf875.5 kBAdobe PDFView/Open
Show simple item record



CORE Recommender

Page view(s)

72
checked on Aug 24, 2024

Download(s)

26
checked on Aug 24, 2024

Google ScholarTM

Check





Items in GCRIS Repository are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.